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最新招聘信息
在線客服/網絡銷售專員
崗位職責: 職位描述(男女不限,大專,年齡20-35):
每周一至周五(早上9:00至18:30);
1、聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售;各類在線咨詢的接待、回答、回復;并對各類咨詢情況進行統計和分析;
2、回復電話咨詢和網絡咨詢,受理主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題,并給到正確和滿意的回復,促使達成訂單。
3、接受電話訂單和網絡訂單,處理訂單,承擔處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及解決疑難問題服務的意識跟責任,最大限度的提高客戶滿意度;
4、回訪和維護客戶、服務訂單;記錄匯總咨詢事件,及時分析并反饋給上級領導;
5、遇到不能解決的問題按流程提交相關人員處理,并跟蹤進展直至解決。
6、熟悉店鋪的運作和管理,確保客服工作的有序有效進行。
7、負責反饋客戶投訴內容與處理結果
8、負責在線客服崗位的服務滿意度和質量
工作地點: 深圳市寶安區航城街道航城創新創業園A5棟4樓
工作要求:
網絡推廣專員
崗位職責: 任職資格:
1 熱愛銷售工作,工作積極主動,有開拓精神;
2. 反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
3. 具備優秀的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
4. 及時反饋市場信息,開拓新的客戶資源;能吃苦耐勞,外出拜訪拓展業務。
5. 維護和了解客戶需求,建立和維護客戶檔案,協調公司與客戶之間內外部溝通;
6. 能夠對office辦公自動化軟件熟練操作使用;
工作地點: 深圳市寶安區航城街道航城創新創業園A5棟4樓
工作要求: 1、負責公司網站品牌和產品的網絡推廣,有相關消費類整機產品網絡銷售經驗1年以上;
2、根據公司總體市場戰略及網站特點,確定網站推廣目標和推廣方案;
3、與各部門溝通,細化確認需求,按時保質完成網站推廣任務;
4、評估、分析網站的關鍵詞等,提高網站排名,利用多種技術形式提升網站人氣;
5、與其他網站進行網站間的資源互換等合作,負責日常合作網站的管理及維護;
6、開發拓展合作的網絡媒體,提出網站運營的改進意見和需求等;
7、熟悉所有的網絡推廣手段,精通BBS、社區、blog等新興網絡功能,能夠在各類網站宣傳推廣公司產品;
MAIN PRODUCT
— 主打產品 —
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